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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动

投诉编号:【975203】 投诉时间:2023-08-03 22:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

晚上车子停地库,温度并不高;早上上班启动车辆,在未行驶且几乎满电情况下,发动机启动;仪表显示EV纯电模式,能量流可以看出发动机并未启动;在切换hev并切回ev后,甚至强制ev模式,发动机仍然在运转,只有熄火发动机才会停止;如果是通过熄火方式使发动机停止运转,那么大概率下次启动车辆不久后,发动机还会自启动;目前自启频率大概一周3-4次样子,每次会减少3km左右燃油里程;以上描述是在OTA升级v1.2后出现的;2022-03-17提车至今一年中,遇到过长时间ev行驶,发动机会偶尔启动,但是仪表盘会切到hev模式,并提醒发动机保养。本次针对车辆满电ev模式无任何提示自启动进行投诉,希望得到关注和妥善解决。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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