本次投诉总共三个问题: 1、质量问题:自从比亚迪被长城举报插混车型使用常压油箱后,发动机频繁自启动。因为我平时开车频率不算高,一周也就3次左右,所以可以感受到几乎每次开车发动机都会自启动,但是我使用的行车模式是EV纯电模式,导致我的燃油续航持续下降,大概一个月时间,少了约50km燃油续航。能耗表现中长期有燃油消耗。比亚迪偷工减料使用常压油箱不该让消费者来买单。 2、服务问题:我在去年买车时,销售人员开始跟我说会有专门的人员处理我们区补的问题,期间我频繁跟进,但是最终却告诉我不能领取补贴,导致我错过了杭州6000元新能源补贴,这个在开车买车时销售说会有专门同事给我们处理的。 3、其他问题:去年我用23.58万的价格买的121尊享,而今年21.98万元就可以买到配置更好,价格更便宜的车,现在官方还出了4000多的fsd让我们去加装,但是比我便宜1.6万的新款却是标配,这是把老车主往死里割韭菜,这不应该是免费补偿给我们的吗?何况去年的新能源补贴,其他门店都有,就我这家店没有,是否存在问题?
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
