

2023/6/12:未经用户同意,强行进行OTA升级。升级以后在电量充足(80%以上)且车没开动,在等红绿灯等待情况下,频繁强行启动发动机(每隔2~3天就启动一次),切换至EV模式也无法关闭发动机。增加发动机额外使用时间,缩短发动机使用寿命,发动机报废风险大,增加出行成本,且非常不利于环保出行。当初买这个车就是冲着比亚迪宣传短途用电,长途用油。现在满电情况下也偷偷启动发动机。 2023/7/11:车质网厂家答复会有专人联系我,但是过去这么久都没有接到厂家所谓的联系。厂家不重视该问题,冷处理。 2023/8/3:已过去1个月,没有接到厂家联系。非常差的售后体验。现在每两天一次,最近偷油策略更改,每次偷油5km,按开车10年,一年180X3=540km,每百公里油耗5.5L(实际更高),每年耗油540/100*5.5*7.56*10=2245元;单算发动机和电机损耗,启停工况占耐久的40%损耗,原先半个月一次启停,现在每两天一次,启停寿命降低6/7=86%,影响整车寿命,按发动机售后价2W5,dmi变速器3W价格算(实际售后更高),直接损失55000*40%*86%=18920元,还不包含用来启动发动机的电机、电池以及线束的寿命,还有带来的非常差的开车体验
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
