比亚迪汉发动机无故启动APP解锁识别失败

我是22年4月10号买的车，中间有使用手机app解锁打不开，到6月底系统偷偷升级之后，发动机频道启动。一个月之内我使用全是纯电EV模式，电量从来没亏过电。油表公里数掉了接近60公里。还有一个问题，5月份新款汉降价增配。我花了同样的价钱买了一个老款，还是低配。一个月时间不到。能不能给个说法。