比亚迪宋PLUS新能源EV模式时发动机自动启动

投诉编号：【973974】 投诉时间：2023-08-02 14:30 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

自从比亚迪被长城投诉后，比亚迪就升级了车机系统，然后就去在EV模式下发动机会自动启动，而仪表盘不会显示HEV模式。厂家没给出任何解决方案，只是告知这是正常的！我想请问这是正常的吗？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。