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凯迪拉克ATS-L后差速器异响 座位轨道锈蚀

投诉编号:【973315】 投诉时间:2023-08-01 17:58 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

行驶5万公里左右,近年来连续出现方向盘脱脱线,行驶顿挫,中控爆裂,变速箱行驶抖动,座位轨道锈蚀,近日4s店检查抖动问题时告知差速器有严重异响,沟通后只处理中控和变速箱问题,座位轨道锈蚀和差速器问题以超过质保不予处理。车辆一直在4s店保养,之前也未告知过差速器问题,现在说可能是轴承问题但店里只能换总成1万多。5万公里就暴露这么多问题,如此重要元件连差速器油更换公里数都未到就坏了,现投诉差速器元件质量有问题,主张重新更换总成以及座位轨道。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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