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比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机无故启动

投诉编号:【973260】 投诉时间:2023-08-01 16:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

车子购买后使用工程中偶尔发动机回自启动,但都会在仪表盘提示,确认后才会启动,且车子模式会转换为HEV模式。但是好像是6月份后,EV模式下发动机自启动开始频繁,不仅没有任何提示,而且还是在EV模式下,车主不仔细观察根本感觉不到发动机启动,这种情况车主容易发生误判,有潜在安全隐患。而且对于经常当电车开的司机来说,油耗肯定增加。希望作为代表国产刚刚崛起的比亚迪,能正式自身问题,给消费者一个说法。回避解决不了任何问题,只会让消费者更反感,不要捡了芝麻丢了西瓜,消费者的信任和口碑才是一个企业最大的背书。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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