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比亚迪汉EV模式发动机频繁自动启动

投诉编号:【973237】 投诉时间:2023-08-01 16:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

2022年7月中旬买的车,到现在刚好一年,过去一两个月突然出现这个情况:明明在纯电EV模式下,但是发动机还会工作,发出很大的嗡嗡声音(看上传的视频),在车子停下来挂P档发动机还是在工作,不知道是什么原因,而且最近会经常出现。据我所知EV模式下发动机是不会工作的,在买车的前几个月都一直是好的,就是最近几个月突然这样,我觉得厂家必须给一个合理的解决方案,这车刚用一年不到就出现问题,谁知道开在半路会不会出现问题,假如正好车子涉水,会不会发动机突然工作了,把发动机搞坏了。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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