比亚迪唐新能源EV模式下发动机无故启动

在ev模式，电能充足的情况下，故意隐瞒发动机自行启动的情况，让消费者不知道发动机正在启动。4S店回复发动机自行维护保养，对这个回复结果我不认可，从2022年10月份新车到今年6月份，都没有发生过发动机自行维护保养的情况，为什么突然现在就频道出现这种情况，7月31号又发生发动机自启动。