我的逸动plus22款旗舰版于今年5月23日OTA系统升级后当天就出现BUG,没升级前疲劳驾驶提醒是连续驾驶两小时以上才会触发提醒,升级后疲劳驾驶提醒每隔15分钟左右就会触发提醒。由于用车时间比较长,已经严重影响驾驶体验了!每次听到那个提醒会很烦!中途打过三次厂家客服电话,每次都未能给到问题解决的确切时间。每次都说工程师一直在努力的修复中,需要耐心等待。要不就是去售后撤掉最新的升级包。那么撤包后就没了360全景功能了!客服的反反复复要我耐心等待,要我理解一下,两个多月的时间我已经没有耐心了,还有我理解你们,那谁来理解我?我今年3月底买的你们车,5月份你们OTA推送升级,就要为你们厂家的错误默默承受几个月呀!最后对于厂家解决问题的速度真的让人很失望很失望!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
