比亚迪宋PLUS新能源实车底盘号与铭牌不一致

6月22日刚提的的比亚迪宋plus，而且也已经上牌和买保险（上牌点是交付中心的车管所授权点），7月4号我发现合格证车架号和铭牌的车架号不相符！去4S找说法，他们就说贴错了，换个就行。我无法接受这种说法，无法承担后续可能产生的任何风险，要求厂家换车加赔偿。与商家协商后，可以更换铭牌但是需要双方签署协议书划定责任归属，我修改协议书之后返回商家确认，但商家回复不肯盖公章，我方对重新更换铭牌的行为表示怀疑，无法再相信商家的承诺，强烈要求退车。