


从石家庄购车后按时保养维护,现出现一发动机不受控制自启动,EV模式发动机自启动等问题,且比亚迪厂家无视问题,不解决问题。凡是投诉订单一律自动显示已受理,但实际确实无人回复,无人问津,无视化处理。在举报油箱事件后比亚迪不经车主同意,直接后台修改发动机启动策略,不可控制的频繁启动发动机。使车辆EV模式成为虚假模式,欺骗消费者。 车辆购买后属于个人私有物品,不管是ota还是车辆其他升级内容,凡是需要变更的内容均需车主知情并获得授权,比亚迪在车主不知情的状况下擅自操控车辆并修改数据,侵犯车主权益,其罪可诛。此种安全漏洞之可怕,骇人听闻,让广大车友人人自危。比亚迪的说明书上有陈述,发动机的频繁启动属于恶劣工况,会造成机油乳化,然而比亚迪在人为制造恶劣工况。 要求:1解决低压油箱排放问题2解决EV模式自启动,以及偷偷烧油问题3承诺且签署协议不经车主同意不能随意控制车主车辆4如以上任何问题无法解决,要求退车。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
