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比亚迪秦PLUS发动机混动模式转换故障

投诉编号:【971983】 投诉时间:2023-07-31 11:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

私自修改发动机自启动!对于南方和华东地区雨水充沛的地方极其危险,因为雨水较多,路面经常会产生大量积水,万一在涉水路面在我不知情的情况下自动启动了发动机,从而导致发动机进水造成的发动机报废,保险公司是不予理赔的,并且BYD在用户手册中也写了发动机进水不保。所以我投诉要求BYD给我更新回之前不会自动启动发动机的车辆固件版本,以防止我在涉水路面行驶的时候不会造成发动机报废的风险,如果厂家不同意,那么我需要签署发动机涉水时车辆发动机自动启动导致的发动机故障问题,由BYD厂家承担。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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