比亚迪唐新能源发动机EV模式自动启动

投诉编号：【971699】 投诉时间：2023-07-31 08:02 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2021款 DM-i 112KM 尊荣型

从6月份开始，车辆在满电ev模式下发动机自动启动至少4次，比亚迪公司没有通知车主，私自升级OTA，车主没有知情权吗？如果在涉水时发动机自动启动造成发动机损坏和事故，比亚迪公司是否承担责任？我需要比亚迪公司给我一个合理的解释！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。