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比亚迪宋PLUS新能源程序被修改纯电模式却烧油

投诉编号:【971508】 投诉时间:2023-07-30 18:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

本人于2021年4月交定金,9月底提车的老客户,一辆比亚迪汽车宋PLUSDMI,自购买以来从未遇到过EV模式下自动启动发动机的问题。但是在被长城汽车举报低压油箱之后,比亚迪在不经过车主同意的情况下直接修改发动机程序。目前在EV模式下,无论电量多少,每隔3到5天,都会自动启动车辆的发动机消耗燃油,而且没有任何提示。比亚迪还发公告说这样可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种后期偷偷升级,未经车主同意,消耗车主燃油的情况下满足排放要求,而且最近下大雨,非常害怕涉水时发动机自动启动,影响行车安全。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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