我2015年12月份购车，2019年天窗漏一次水，我做了个修理，现在更严重，天窗大架是塑料的，都崩裂了，漏水更严重。要求厂家给予处理。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
