比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动

我平时不怎么用车，基本周末用的多，并且都是短途，我一直都是ev使用，但是7月以来每次使用车子都会启动一段时间的发动机，行驶状态也不会切换为hev，这给我带来了很多困扰，比亚迪不用高压邮箱就这么折腾用户啊，卖给我的时候也没说这个事情，退一步来讲，你启动就启动状态为什么还是ev，以前也启动过，但是状态切换成了hev，我自己可以马上切换回ev，这完全是比亚迪程序和配置问题，给我造成了损失和困扰，所以我投诉比亚迪。修改程序bug，并补偿我的损失。