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亚太沃尔沃XC40购车订金经销商不予退还

投诉编号:【970670】 投诉时间:2023-07-29 10:47 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC40 投诉车型:2023款 B3 智远豪华版

销售人员误导消费者交了定金才能看到现车,并承诺有问题可以退定,但第二天看到现车后不满意拒绝退定金。2023年7月22日下午,本人在兰州市西固区沃尔沃4s店内在销售员误导下支付定金5000元,销售人员高某诱导消费者称交了定金才能看到现车颜色,并承诺有问题之后可以协商。但第二天看到现车后不满意要求返还定金时对方拒绝返还定金,现就该问题进行反映,要求兰州市4s店退款5000元,请跟进,谢谢。

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