一汽丰田亚洲龙车机蓝牙连接异常

手机连接车机蓝牙，可以连接上。22年10月8日提车回来，没用几天就发现，车机连接手机蓝牙后，导航什么都没有声音，去4S店后，说这个需要手动切换模式，我也和4S反应会有安全隐患，开车还需要去切换声音模式。反映后也没有结果，对比凯美瑞，凯美瑞自动切换的。2023年3月，重新连接蓝牙，发现切换到蓝牙模式后，导航、音乐什么还是没有声音。5月份去保养，反映这个问题，4S店回复很多车都出现这个问题。我就想问，4S店都知道这个问题，是没有反馈给厂家吗？还是厂家不想处理。得过且过吗？