长安欧尚Z6新能源购车后厂家降价OTA未升级

这答应的ota进行升级，现在都快一年了也没有动静，而且现有的系统真不行，首先买的时候发票比实际付款的金额少开，而且诱导说开低是把这个钱补贴购买其他的，之前也没有说，而且360摄影也比较模糊，现在存在不管不问，没人解决。