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比亚迪宋Pro新能源EV模式下发动机启动

投诉编号:【969751】 投诉时间:2023-07-28 00:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

版本更新后,车辆发动机以保养需求为理由强制启动,不管是EV模式还是强制EV模式下,且不受车主控制。若一定需要启动发动机进行保养维护或碳罐脱附,请增加强制hev模式,告知车主后进行,车主可以自行选择继续行驶或停车休息,而非在ev或强制ev模式下进行。问题与4s店无关,为比亚迪ota更新后完成。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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