华晨宝马X3尾翼从内到外鼓泡脱漆严重

投诉编号：【969451】 投诉时间：2023-07-27 16:16 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i M运动套装

华晨宝马X3尾翼从内到外鼓泡脱漆，发现问题是2023年7月19日，21日去的宝马4s店，投诉问题是车辆漆面尾翼从内到外鼓泡脱漆爆漆，位置在汽车尾部，车尾翼上有三块爆漆，4s店叫我先别投诉，反馈给厂家看怎么说，到了27号才回复我说厂家说不属于质量问题要我自己修，这明显就是尾翼从内到外鼓泡脱漆，漆面质量有问题，我要投诉，请厂家给我合理的解释。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！