一汽丰田卡罗拉后保险杠漆面瑕疵补过漆

汽车后保险杠侧面漆面瑕疵，瑕疵处漆面很明显一块很薄，又补了一小块。第一次跟4s店联系后一直得不到处理，问题推到销售部，一直没有得到销售部联系，第二次4s店一直拒不承认，也拿不出不是他们责任的证据。没有给出解决办法。