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比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机自行启动

投诉编号:【968548】 投诉时间:2023-07-26 15:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

自从OTA版本在今年大概5月份被要求升级至V1.2版本时,此后经常在EV模式下毫无征兆的启动发动机,在7/24之前,发动机偶尔启动大概运行在2~5分钟后会停止。以7/24最为夸张,当日上午10:20我有添加燃油这个不假(为何添加燃油,说明我的发动机也有在偶尔工作,并不是长时间没有使用HEV模式),于当日19点多下班时,EV满电模式下启动车辆(地库停车,属冷车)时,发动机又再一次的无征兆、无显示、无提示的自行启动,且这次的启动时间持续25~30分钟,车辆亦属在EV模式下行走,导致直接将燃油历程从660KM消耗至646KM,表显消耗历程14KM。随即与官方客服联系,其告知,会有专人与我联系,然过去整两天,还未有答复,厂家置之不理。我也知道,自长城投诉BYD常压油箱后,BYD就推出OTA1,2版本升级,需要不定期的启动发动机来解决碳排放问题。所谓的启动发动机之前1.1版本不会出现上述问题。用消费者的金钱来补缺BYD没有使用高压油箱的缺陷,你们倒是挺会玩。购买这台车的初衷就是想更多的使用电,现在却要为商家的行为购买经常偷偷启动而消耗的燃油。敬请厂家务必答复,不行就恢复至1.1版本嘛。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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