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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自启动

投诉编号:【968504】 投诉时间:2023-07-26 14:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

长城举报比亚迪宋PLUSdmi使用常压油箱后,比亚迪推送1.2版本OTA升级,我的车正常EV模式下及强制EV模式下,发动机会自己启动。在6月20号8点左右汽车电量98%,油量30%,在ev模式下发动机自启动,由于高电量没有动能回收,又启动发动机发电供能,导致燃油续航里程至少减少2公里,低速时发动机声音震动非常大,挂P档后发动机仍然在启动,并且能量流没有显示发动机已启动,但却显示在充电。最近发动机自启动问题越来越频繁,6月26号,6月27号都出现自动问题。车辆电控系统不受车主控制,无法纯ev使用,一旦汽车在涉水状态下自启动发动机,隐患巨大。比亚迪汽车声明新能源事业、中国品牌成长至今,相当不易,我们车主用实际行动支持新能源事业,支持中国品牌,支持比亚迪汽车,希望比亚迪汽车厂家能正视问题,不要做偷摸OTA修改发动机启动逻辑,不要做损害消费者权益的事情。希望厂家能给一个正面的回复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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