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比亚迪汉不受本人控制启动发动机

投诉编号:【968501】 投诉时间:2023-07-26 14:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

EV状态下发动机自我启动,并且仪表盘不显示发动机启动。自己的HEV混动模式下的里程公里数却在记录,每次EV纯电模式下行驶发动机不收控制启动,无法通过切换模式进行关闭发动起的启动。油在逐步减少,HEV混动里程被记录增加。频繁启动规则模式要求厂家公开,根据该产品的纸质说明书并没有提到汉dmi2022款的发动机自我启动的规则。没有说明具体发动起启动的规则细则,多长时间,多久里程。而是他想远程启动就启动。现在是2~3天一开车EV纯电模式下发动起不收控制启动且无法关闭,或长时间(约一周时间)不动车没有形式车辆,EV纯电模式下发动起不收控制启动且无法关闭。车主诉求:不能烧车主的油,达他的环保政策,增加涉水危险,增加发动机机油乳化危险,增加噪音心理紧张度以为车坏了。要求修改成2023年5月份之前的系统版本不会不收控制启动发动机或无法关闭发动机,并赠送额外补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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