埃安AION Y天窗密封圈老化进水导致零件泡水

2022年3月23日到广州埃安汽车销售有限公司提车，当时发现天窗密封圈左右两个角都明显上翅，已对现场交车工作人员提出问题，对方说使用一段时间后会自动收缩回原，并现场拍照作了备案，2023年6月18日上午出现天窗间歇性自动打开，且频率越来越高，一开始可以控制关闭，到中午时间直接打开无法通任何操作关闭，由于当天正逢广州大暴雨，车在快速路上无法逃避，造成车辆暴雨淋洒两个多钟，现场已给销售门店销售员和售后服务部去电，对方建议先就近到附近厂家处理。后经相关维修人员检测排查，主要原因为密封圈老化进水，已造成内部零部件泡水损坏。目前只对已损坏部件作出更换，车辆拆装维修损伤和油污明显，厂家拒绝承认车辆问题和相关赔偿。