哈弗H9变速箱抖动要求厂家尽快解决

投诉编号：【968442】 投诉时间：2023-07-26 13:45 投诉品牌：长城汽车投诉车系：哈弗H9 投诉车型：2022款 2.0T 汽油四驱尊享型 5座

已经投诉过一次，车辆每次停止后，或红绿灯停车后，大概1.5秒左右后车辆会抖动一下，有越多越严重的情况，第一次投诉去检查。厂家回复说是正常情况，我要求4S店申请更换传动轴，4S店回复说正常或者这是通病，不能更换。也就说只要是通病厂家就不用再去处理问题，4S店也不需要为车辆解决？

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！