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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动

投诉编号:【968217】 投诉时间:2023-07-26 09:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

在长城汽车举报比亚迪汽车整车蒸发不达标事件后,比亚迪厂家半夜偷偷对对DMi车型升级(未经车主同意),更改了发动机启动逻辑。更改后车辆在EV模式下,发动机会频繁启动(销售该车时,并未介绍有该功能)。我的车在过去使用的一年多里,从未出现EV模式下发动机自启的现象,厂家偷偷升级后,我的车子出现过以下2种不合理的情况:1、前一晚上使用HEV模式行驶25公里,晚上温度约20℃,第二天早上8点,使用EV模式行驶,速度30km/h,发动机自启;2、端午节前一天,当天在EV模式下行驶,3小时内发动机自启2次。比亚迪这种不经过车主同意,擅自更改车主发动机运行逻辑的行为,涉嫌触犯车主对车辆的控制权,侵犯了车主的私有财产,我们有理由认为,比亚迪可以在后台控制行驶过程的比亚迪车辆,甚至危害车主人身安全。我们认为,升级是可以的,但是应事先征得车主同意,或者直接召回车辆(以升级或者更换高压油箱的方式处理),不应该在未征得车主同意的情况下,偷偷摸摸的后台升级。目前与比亚迪厂家联系,厂家完全忽视,不回应。诉求:1、比亚迪厂家还原车辆偷偷升级前的车辆发动机控制逻辑。2、厂家应对该事件做出回应,公开发声,而不是沉默应对。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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