雷克萨斯ES新车天窗漏水要求厂家解决

2023年6月22日提的新车，目前新车才一个月发现下雨天窗就不同程度漏水，因为是新车天窗水槽和落水孔都是干净通畅的，随后联系4S店像其诉说状况，4S店看了一下就说正常的，说什么天窗是可开启的不是封闭式的，下雨漏水实属正常范围里，水只要滴到水槽里通过落水孔排出就行了，只要水不漏到车内饰就是正常的，难道一定要等水漏到车内才给重视才给维修吗？漏水都是正常的那请问什么问题才不正常，更何况现在还是新车就漏水，那等时间久了不保证会越漏越厉害，况且现在也不清楚漏水的程度有多大，万一持续暴雨车停外面，漏水程度也不清楚，外面暴雨里面万一漏的很厉害，排水不及时导致漏到车内饰，这损失试问谁负责呢？在此也询问了好几个车友他们都没有天窗漏水的问题，所以更加说明这漏水不是通病，那不是通病就是能解决的呀，可4S店就断定是正常的也没任何处理方法。就这么不了了之。