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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下强制启动发动机

投诉编号:【967834】 投诉时间:2023-07-25 16:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

车机在7月6号。未经本人授权情况下,夜间自动升级最新版本,后续即出现表现ev纯电,发动机启动问题。中途车主无法停止发动机运行,之前未更新车机之前,会有提示且表显会提示保养等问题需要hev模式,也可以手动重新切换到ev。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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