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吉利星瑞日间行车灯变黄希望处理

投诉编号:【967797】 投诉时间:2023-07-25 16:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华+型

2020.12.15提的车总体感觉还是可以的,23年4/5月份无意间发现车子的日间行车灯发黄的现象,主动联系了4s店,还有当地的售后门店。开始跟我讲发照片看一下。我本来也没放在心上,之后让我等待回复,在等待期间,我自己打了400厂家电话问了下情况,说是大灯总成质保3年,我说的大灯期日间行车灯已经黄了。他们说不属于质量问题,说就应该黄的,我不理解。要是不属于质量问题为什么会变黄,然后我在车友群,还有抖音上看了一下,有好多这样的情况。他们都是4s店主动给更换了,之后我就等待4s店的回复。他们看我发给他们的照片就说达不到更换标准。后来又又告诉我说要黄到第二个。我拍的照片明显已经黄了第二个。他们还是不予回复更换。打400也是了无音信。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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