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比亚迪宋PLUS新能源EV模式自动启动发动机

投诉编号:【967723】 投诉时间:2023-07-25 14:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

自从长城举报,网上沸沸扬扬,关于比亚迪发动机不环保的问题。然而比亚迪这边选择了升级ota通过后台手段启动用户的发动机来规避这个问题。1.突然的自启动,仪表盘上从ev模式不会切换到hev模式,手动切换也不能切换到电机工作。最开始没升级前大概1-2个月会启动一次,提示需要发动机工作,会切换到hev模式,这个时候是可以手动再切换ev的。然而升级后,什么都做不了。也没有提示,就是ev模式直接启动发动机。2.频率高发,我最近10天左右就自启动了4次。而我每天行驶路程来回加起来也就10km。这种自启动,无法接受。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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