丰田格瑞维亚韩泰轮胎开裂 方向盘向右偏离

今年5月24日我接的车，刚开上，就发现新车方向盘向右偏离6~10度，车行驶了300公里，就发现4个轮均出现了不同程度的裂口，我第一时间联系了4S店，并配合他们把轮胎寄回了厂家进行鉴定，可厂家给出的鉴定报告说是我人为的，这个结论我不能接受，一直在联系厂家客服，可是到现在依然没有结果。