比亚迪宋PLUS新能源发动机强制启动强制OTA

尊敬的车辆制造商：我是一名2021款宋PLUSDMI110km旗舰PLUS车辆用户，。从6月开始我发现车辆在没有得到我的同意的情况下，擅自进行了OTA升级发动机的操作。升级后，车辆在电量充足情况下且EV模式下强制启动发动机，能量流模式下不显示发动机工作，并且无法由我个人自行切换模式。这样的行为严重侵犯了我的权益，给我造成了不便和损失。首先，我没有收到任何关于OTA升级发动机的通知和说明，也没有同意过这样的操作。我认为这是一种非法的侵入和干扰，违反了消费者的知情权和选择权。其次，升级后的发动机不仅影响了我的车辆涉水安全性，还增加了我的维护成本，浪费了我的时间和金钱，相同情况也同样出现在其他车主身上。出于对贵品牌的认可和信任，1个月的时间我未做任何投诉和反馈，希望能得到官方的一个合理解释，但目前为止未看到官方做出任何反馈。作为一名守法公民，我很失望，不能接受这样的结果。基于以上的原因，我要求贵公司立即恢复我的车辆发动机OTA升级前的状态，并赔偿我由此产生的损失。同时，我也希望贵公司今后能够尊重消费者的意愿和权利，不要再进行任何未经授权的OTA升级操作。如果贵公司不能及时地处理我的投诉，我将保留进一步追究法律责任的权利。