比亚迪唐新能源EV模式下发动机启动

投诉编号：【967549】 投诉时间：2023-07-25 11:31 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2021款 DM-i 112KM 尊贵型

加完油刚从加油站出来，在EV模式下发动机突然启动，且功率极大，油表肉眼可见下降，五六公里路跑下来油表少了16km.咨询比亚迪客服，客服说是发动机保养考虑，自己启动。你启动是不是应该跳到Hev，如果在过水路面出现这种情况，请问这责任算谁的。自从长城举报比亚迪常压油箱不达标之后，比亚迪偷偷OTA更改后台逻辑，不做正面回应，至消费者利益与不顾，不应爱是一个大企业的担当。好家伙，投诉处理一个电话也没有就处理结束了，你们后台点鼠标吗？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。