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比亚迪宋PLUS新能源动力电池半夜异常掉电

投诉编号:【967301】 投诉时间:2023-07-25 08:14 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

7月18号早上发现15号充的电量从97%掉到了92%,随后查找原因,发现比亚迪15日、17日、18日半夜启动车机导致电量下跌。25日凌晨异常掉电,早上收到提示,电量从21%掉到16%。不经过用户允许启动车机并消耗用户电量,损害用户利益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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