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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自启动

投诉编号:【966953】 投诉时间:2023-07-24 16:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

1.本车在7月21日启动时车机显示系统匹配,匹配后车机自动重启,在之后的使用车辆过程中经常会出现ev模式下发动机启动,但并不跳转到hev模式,等红绿灯时都不熄火,发动机在运行中,体验感太差,并且在未经车主本人同意,就进行匹配升级!2.发动机自启动后声音非常大,方向可以感觉到明显的震动,与当时厂家宣传卖点之一的静相违背。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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