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比亚迪唐新能源纯电模式发动机强制启动

投诉编号:【966951】 投诉时间:2023-07-24 16:49 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

我2022年初买的比亚迪唐2021款DMi,以前车辆ev模式和hev模式工作都正常。最近比亚迪被投诉用常压邮箱后,我的唐被偷偷ota升级,导致最近ev模式下会偷偷启动发动机。我想问比亚迪,既然叫ev模式,凭什么启动发动机,以前若长时间ev模式运行,系统会提示发动机要保养,叫车主手动切换hev模式,才启动发动机工作。二是偷偷ota升级车机,侵犯了我的知情权。三是涉水时ev模式下启动发动机会造成发动机损坏风险。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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