广汽丰田汉兰达空调不制冷要求厂家处理

去4s店里提车时，销售人员只让我们车主检查了车漆有无划痕，并没有让我们检查车内空调、内饰等。导致在今年5月末需要开启空调时，空调制冷不好使。去佳木斯广汽丰田4S店检测，工作人员没有认真检查，直接给我换了一个管空调的配件，换完还是漏氟利昂，那个配件根本没有坏！7月16号发现空调又不制冷，我们又去的佳木斯4s店检测没发现漏点，7月23号去佳木斯4s店检测，他们和我们说是人为导致。由于提车时销售人员没有让我们试空调，我们不知道到底是提车前就有问题，还是提车之后我们人为的问题。