比亚迪汉EV模式下发动机强制自行启动

2022年10月购入的车，23年直接出冠军版降价4万也就算了，现在还无缘无故强制ev情况下启动发动机，这是什么意思，为何在不通知客户的情况下强制启动？请厂家给予解释。