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比亚迪秦PLUSEV模式发动机自启动

投诉编号:【966439】 投诉时间:2023-07-24 09:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

本人于2021年6月购买了一辆比亚迪品牌的21款秦PLUSDMI120尊贵版汽车。自提车以来,EV模式市内80KM时速下,从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题。然而,在长城汽车实名举报比亚迪在秦宋两款DMI车型使用常压油箱涉嫌排放超标后不久,车辆就不定时的在EV模式下启动发动机,时长1-3分钟。特别是比亚迪推送新版本(1.2)OTA升级后,我发现在EV模式下(非亏电状态),车辆会自启动我的车辆发动机,并且没有任何页面提示,能量流也不显示发动机启动。推广介绍宣传的时候,是可纯电,可油电行驶,然而现在90%电量,EV模式,80以下时速,甚至停车等红绿灯的情况下,也自启动发动机,这种状况辜负了广大老车主的信任。以下是我对车辆的几点担忧:我的发动机保养里程将会无法受控地增加!用油和保养成本也会随之上升。在纯电模式下自启动发动机可能导致复杂情况下发生,增加发动机故障,自然等风险,并增加发动机硬件损耗,影响使用寿命。例如在纯电工况下涉水行驶时突然启动发动机会增加进水风险,给车主带来不必要的经济损失。比亚迪存在销售欺诈行为,在购车前大力宣传可纯电行驶,完全不依赖发动机,与实际情况不符,欺骗了消费者。比亚迪作为行业龙头,希望能够认真对待这些问题,并采取积极的解决措施,恢复车主们对他们的信任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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