长安CS75车后排座支架生锈希望解决

购车不到两个月就发现生锈的问题了，一直没有找4s店，7月15号首保时，和4s店说明了生锈的部位并要求处理，保养结束后，4s告知没遇见这情况，需要向厂家汇报再根据情况处理，但直到7月23号，没有任何工作人员和我联系处理，无奈只能借助车质网进行投诉，希望能更换整个后排座底部支架，彻底解决生锈问题。