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广汽传祺GS8车机卡顿严重影响使用

投诉编号:【965721】 投诉时间:2023-07-23 00:41 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 双擎系列 2.0TM 两驱 尊贵版 (七座)

最近车辆车机卡顿越来越厉害,能同时打开导航和USB音乐播放已经感觉很奢侈了,要是再操作其他只能慢慢等,在开车的时候这种现象严重影响安全驾驶,广汽传祺罔顾车主生命安全,明知道是因为芯片导致车里卡顿就是不解决,硬件跟不上,不断优化软件有用吗?每次就是说升级,请问每次回店不用时间不用费用吗?已经跟厂家说过,传祺要是真这么抠,实在不行为了安全行车我可以补钱更换芯片,但这方案没有回复。备注,如果还是说升级系统,厂家千万不要联系我,没结果的沟通不要浪费时间。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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