凯迪拉克XT5新车高速行驶动力消失

我7.20今天上午刚提车，凯迪拉克XT5，然后开车去老家上牌，开四百公里，高速失速，汽车发动机故障，燃油模块失效我直接变四个车道到了应急车道，差点死路上，然后现在车拖到了当地4s店，然后苏州店里说不可能退车，我真的没有办法了，所以求助您，我有全程录像视频，从失速车里视频，跟店里视频的视频，拖车，聊天记录，全部都有，我感觉自己一个人力量太小了，希望您能帮忙。