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长安UNI-K车窗升降故障维修无法提前预约

投诉编号:【965367】 投诉时间:2023-07-22 12:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 卓越型

车型unik,6月3日去4s店保养,6月4日发现两个后门车窗同时坏了,无法进行升降,保养之前是好的。车子才半年多,就出现这种问题,去4s维修说没有配件,先定配件,配件回来通知去店里更换。不能提前预约售后时间,一早去到了店里,到了中午还没开始维修,告知要到下午才能维修,这种售后的处理效率,不能提前预约,现场去还要花上一天的时间,根本就不考虑客户的时间。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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