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比亚迪秦PLUS纯电模式发动机自启动

投诉编号:【964767】 投诉时间:2023-07-21 16:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

6月份车机在未通知车主的情况下进行了多次OTA升级,自此即使在强制ev模式下发动机也会频繁自启动。保养手册235页里明确写着“由于双模车的特殊性,发动机如果每次运行的时间过短,则容易造成机油变质(机油乳化和汽油稀释)”,而且现在正值雨季车子会频繁经过积水路面,这个时候启动发动机导致车子熄火责任谁来承担?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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