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比亚迪唐新能源EV模式下发动机启动

投诉编号:【964589】 投诉时间:2023-07-21 12:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

以前EV模式下大概每周自动启动发动机一次,仪表盘会提示且可以人工切换回EV模式;6月底刚加完油突然发现EV模式下发动机启动后仪表盘无提示,怠速等红灯时不停止,切换强制EV或者切换HEV再切换EV都无法停止发动机。OTA应该提前告知消费者,且夏季如果涉水行驶时自动隐蔽启动发动机且无法停止,会造成发动机进水损坏。要求公开告知OTA详情,启动发动机时仪表盘显示模式切换,允许手动停止发动机。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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