比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机无故启动

问题：自6月份以来（之前从未有过此现象），不管是EV模式还是强制EV模式，发动机每隔一段时间都会自行启动，并且仪表盘能量流不显示！短时间启动发动机，容易造成发动机磨损以及机油乳化等情况，缩短保养周期。然而比亚迪最近保养费用也大幅度上涨，造成用车成本上涨！诉求：1、如果可以请比亚迪将我车机版本ota成不强制启动发动机的模式；2、如不可以，造成的用油以及保养间隔缩短造成的用车成本增加，要求比亚迪给与油费以及保养的补偿，3次以上保养以及100L油（或者5次以上保养），盼速回复。