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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自启动

投诉编号:【963853】 投诉时间:2023-07-20 15:14 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

本人于2021年9月提车,之前都正常使用。最近六月初先是发现半夜车子电量补充,去4s店检查未发现任何问题(现在回想起来应该是后台偷偷OTA消耗电量了)。紧接着发现车辆满电出门,发动机启动。结合后来爆出的长城举报比亚迪秦宋系列使用常压油箱,发现原来是比亚迪后台偷偷修改程序,让车辆不定期启动发动机。目前发动机启动毫无规律可言,在正常上下班(来回10公里)的情况下,有时一周启动两回,有时周一刚启动,周三又启动了,启动逻辑非常任性。至今未有厂家告知我车辆启动的原因和启动逻辑,似乎只能被动接受。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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